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MRW solidarios

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Plan 2000

Para personas con alguna discapacidad

Plan 2000, creado exclusivamente para que personas con alguna discapacidad, españoles o residentes en España, puedan disponer de un envío gratuito al mes, de un solo bulto, tanto como emisor o como receptor a través del Servicio Urgente 14.

Aquellos envíos desde/hasta Ceuta, el Cliente deberá abonar en concepto de fletes, el importe de 1 €/kg; en el caso de Baleares, Melilla, Gran Canaria y Tenerife el importe será de 2 €/kg y, para los envíos a o desde las Islas Menores de Canarias será de 3,40 €/kg. Tratándose de envíos interinsulares de Canarias, el importe será de 1,40 €/kg y, en el caso de interislas de Baleares será de 1,50 €/kg.

Desde y hasta cualquier lugar de Andorra, España, Gibraltar y Portugal.

Características del Plan

  • Exclusivo para personas con alguna discapacidad.
  • El € solidario deberá abonarlo el beneficiario del Plan, en este caso la persona con discapacidad. Si se encuentra en origen (cobro en origen) deberá solicitar el € a la oficina remitente y en el caso de encontrarse en destino (cobro en destino) será la oficina destinataria la que solicite el € antes de realizar la entrega del envío.
  • El justificante saldrá valorado con el fin de que el usuario conozca el coste del envío que, MRW realiza gratuitamente. En el caso de envíos desde/hasta Canarias, únicamente saldrá valorado el importe de los fletes. En el caso que no quiera donar el € Solidario, deberá abonar el Servicio a tarifa normal/vigente.
  • Para hacer uso de este Servicio, el beneficiario del mismo, debe presentar el original de su Carné o Certificado de Discapacidad (éste consta de dos hojas, en la primera figura el porcentaje de minusvalía y en la segunda el diagnóstico de la misma, que es confidencial y no se le debe solicitar) o de cualquier documento oficial que acredite esta condición.
  • Este Servicio se recoge y se entrega en domicilio (exento de cargo de kilometraje).
  • Se beneficiarán de las mismas garantías aseguradoras y niveles de calidad que ofrecen el resto de Servicios MRW.
  • Los pesos máximos admitidos para cada envío serán: Andorra, España peninsular, Gibraltar y Portugal hasta 5 kg; Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla hasta 2 kg y que la suma de sus tres lados (alto, largo y ancho) no exceda el metro.
  • En el caso de que el envío sobrepase estos límites, por cada fracción de 5 ó 2 kg siguientes, o cada fracción de 50 cm, hasta alcanzar el máximo de peso y medidas (40 kg y 250 cm) se ofrecerán los puentes adicionales a tarifa Plan Ayuda. Estos puentes serán abonados por el beneficiario del Plan.
  • Los envíos con tránsito aduanero se deberán declarar correctamente, teniendo en cuenta que aquellos cuyo contenido sean libros y su peso sea superior a 5 kg deberán ir declarados como muestras.
  • En el Plan 2000 no se puede efectuar un envío “ Ciudad” (ya que es el remitente o destinatario quién debe presentar el Certificado de Minusvalía) ni el Servicio Urgente Hoy.
  • Los impuestos, arbitrios y prestaciones complementarias no son gratuitos, deberán ser abonados por el Cliente a tarifa normal/vigente.
  • Respecto al cargo de combustible, estará exento en el primer puente y, en caso de existir un exceso se aplicará el cargo de combustible a partir del segundo puente.
  • Si necesitan trasladar un perro guía o de asistencia, podrán realizar el traslado de forma gratuita mediante el Plan Amigo Formación, presentando la documentación del animal.
  • En caso que un envío llegue con demora o se extravíe se indemnizará con un cupón gratuito. Si el envío en cuestión supera un puente y por lo tanto el Cliente ha abonado las fracciones adicionales, en caso de demora, se indemnizará con tres cupones gratuitos y en caso de pérdida con diez.
  • Si un envío debe devolverse a origen, (pasados los 15 días, por disitntas causas, destinatario ausente, dirección incorrecta…) este Servicio se realizará a tarifa Plan Ayuda a cargo del remitente.
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